Dịch Vụ Sửa Máy Làm Đá Toàn Quốc Fushimavina Có Bảo Hành

Trung Hậu

Máy làm đá sau thời gian sử dụng có thể gặp nhiều sự cố, lỗi như: đột ngột tắt máy, chạy yếu,...dẫn tới năng suất làm đá giảm rõ rệt. Những trục trặc này làm gián đoạn chất lượng đá, ảnh hưởng nhiều hoạt động kinh doanh của khách hàng. Do đó dịch vụ sửa máy làm đá uy tín Fushimavina sinh ra để giúp khách hàng tháo gỡ những rắc rối khi máy làm đá gặp lỗi, bị hỏng. 

1. Giới thiệu về dịch vụ sửa máy làm đá của Fushimavina

Hơn 10 năm đồng hành cùng hàng ngàn quán ăn, khách sạn,..trên toàn quốc, Fushimavina nhận thấy rằng dù máy làm đá được thiết kế chuẩn quốc tế, thì việc vận hành lâu dài vẫn có thể khiến máy phát sinh lỗi nhỏ — và nếu không xử lý kịp thời, lỗi nhỏ sẽ thành vấn đề lớn.

Theo thống kê nội bộ từ bộ phận kỹ thuật của Fushimavina, đa phần máy bị hỏng các lỗi: ngưng tạo đá, chạy yếu hoặc chảy nước,... Đây là những lỗi nhỏ, phổ biến, nhưng lại để lại hậu quả lớn cho doanh nghiệp.

Dịch vụ sửa máy làm đá chất lượng tại Fushimavina

Hiểu được điều đó, Fushimavina xây dựng dịch vụ sửa máy làm đá viên chuyên nghiệp, phủ khắp các tỉnh thành trên toàn quốc. Chúng tôi sẵn sàng phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao được đào tạo trực tiếp từ nhà máy, có đầy đủ linh kiện thay thế chính hãng, đảm bảo máy vận hành lại trong tình trạng tốt nhất.

2. Các lỗi hỏng hóc thường gặp khi sử dụng máy làm đá

Công suất làm đá giảm đột biến

Dấu hiệu: Máy vẫn hoạt động bình thường nhưng sản lượng đá trong ngày bị giảm rõ rệt.. Đá làm ra ít hơn, nhỏ, mỏng hoặc không đồng đều. Máy chạy lâu hơn nhưng lượng đá thu được không tương xứng.

Công suất đá viên giảm đột biến có thể là biểu hiện cần cân nhắc kịp thời

Điện năng tiêu hao tăng cao

Dấu hiệu: Hóa đơn tiền điện tăng vọt. Máy hoạt động liên tục cả ngày nhưng không tự ngắt nghỉ giữa các chu kỳ làm đá. Bề mặt máy, block hoặc dàn nóng thường xuyên nóng hơn bình thường.

Máy nén (block) không hoạt động

Dấu hiệu: Khi bật máy, không nghe thấy tiếng máy nén khởi động. Máy chạy một lúc rồi tắt hoặc đèn báo lỗi hiển thị. Không có hơi lạnh tỏa ra từ dàn lạnh, đá không được tạo ra.

Máy phát ra tiếng ồn lớn khi vận hành

Dấu hiệu: Trong quá trình hoạt động, máy phát ra các âm thanh lạ như “lọc cọc”, “rẹt rẹt” hoặc “rè rè” kéo dài. 

Thời gian làm đá kéo dài bất thường

Dấu hiệu: Mỗi mẻ đá mất từ 40–60 phút thay vì 20–30 phút như lúc bình thường. Máy chạy liên tục nhưng không thấy đá rơi xuống khay. Đá vừa làm xong thấy còn mềm, dễ tan.

Đá viên bị đục hoặc có mùi lạ

Dấu hiệu: Đá làm ra không còn trong suốt mà có màu trắng đục hoặc lốm đốm vẩn đục bên trong. Khi ngửi gần, đá có mùi tanh, mùi sắt gỉ hoặc mùi clo,...

Máy bị rò rỉ nước

Dấu hiệu: Sàn nhà xung quanh khu vực đặt máy thường xuyên bị ướt. Có thể nhìn thấy nước nhỏ giọt từ thân máy, ống xả, khay chứa nước thải hoặc van cấp/xả nước. 

Máy bị rò rỉ gas lạnh

Dấu hiệu: Máy làm đá lâu bất thường, block hoạt động liên tục nhưng không đạt nhiệt độ lạnh cần thiết. Khi quan sát dàn lạnh sẽ thấy không đóng tuyết hoặc chỉ đóng mỏng.

Quạt giải nhiệt không hoạt động

Dấu hiệu: Khi vận hành, không thấy gió nóng thổi ra từ phía sau máy như thường lệ. Quạt không quay hoặc quay yếu, kêu nhẹ nhưng không tản nhiệt được. Hệ thống dàn nóng bị nóng ran, làm máy nhanh bị quá nhiệt và dễ tự ngắt. 

Máy làm đá hiển thị mã lỗi E1, E2, E3,...

Dấu hiệu: Trên màn hình điều khiển xuất hiện các mã lỗi như “E1”, “E2”, “E3”... tùy theo hãng. Máy ngừng làm việc giữa chừng hoặc không thể khởi động. Một số đèn báo nhấp nháy liên tục, nút bấm không hoạt động hoặc phản hồi sai. 

Lỗi máy làm đá bảng điều khiển không phản hồi

Dấu hiệu: Nhấn các nút trên bảng điều khiển nhưng không có phản ứng. Màn hình không hiển thị hoặc hiển thị sai thông số. Đèn nguồn có thể sáng hoặc chớp tắt nhưng không vào chế độ hoạt động.

Lỗi máy khi đá không rơi, dính thành tảng lớn

Dấu hiệu: Đá sau khi đông bị dính chặt vào khuôn, không rơi xuống khay tự động. Người dùng phải dùng vật cứng cạy đá hoặc đợi đá tan nhẹ mới lấy ra được. 

Lỗi máy khi dàn lạnh bị đóng tuyết dày

Dấu hiệu: Quan sát thấy lớp tuyết phủ dày đặc trên dàn lạnh. Khi mở cửa máy, hơi lạnh giảm mạnh. Đôi khi tuyết còn rơi xuống khay đá gây mất vệ sinh.

3. Quy trình tiếp nhận, sửa chữa máy làm đá của chúng tôi

Khi máy làm đá gặp trục trặc gây ra nhiều phiền toái cho khách hàng. Vì vậy, Fushimavina luôn nỗ lực mang đến một quy trình sửa chữa nhanh chóng, rõ ràng và tận tâm nhất.

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng
Ngay khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn , đội ngũ chăm sóc khách hàng về dịch vụ sửa máy làm đá sẽ lắng nghe kỹ tình trạng máy, ghi nhận các dấu hiệu lỗi ban đầu để chuẩn bị phương án xử lý phù hợp.

Bước 2: Cử kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra
Kỹ thuật viên Fushimavina sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi kiểm tra tổng thể máy, xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố thay vì xử lý tạm thời. Mỗi lỗi đều được giải thích rõ ràng để khách hàng nắm được.

Đội ngũ nhân viên của Fushimavina có mặt kịp thời

Bước 3: Báo giá minh bạch trước khi sửa
Trước khi bắt đầu sửa chữa, chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết từng hạng mục, bao gồm công sửa và linh kiện cần thay. Mọi thao tác sửa chữa đều chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa và kiểm tra lại toàn bộ máy
Máy được tháo lắp cẩn thận, xử lý lỗi kỹ lưỡng và thay thế linh kiện bằng hàng chính hãng 100%. Sau khi sửa xong, máy được chạy thử để đảm bảo vận hành ổn định, làm đá đủ công suất và đúng chu kỳ.

Bước 5: Bàn giao máy và bảo hành rõ ràng
Sau khi hoàn tất, chúng tôi vệ sinh máy sạch sẽ, hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo dưỡng đúng cách. Đồng thời bàn giao phiếu bảo hành cho từng hạng mục đã sửa, cam kết đồng hành dài lâu cùng khách hàng.

Bàn giao máy đá rõ ràng sau khi sửa chữa

4. Hệ thống linh kiện cung cấp, thay mới chính hãng

4.1 Những linh kiện mà chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng

Dưới đây là các linh kiện phổ biến mà Fushimavina luôn có sẵn. Tất cả đều là linh kiện chính hãng, đúng thông số kỹ thuật và có bảo hành rõ ràng:

Hệ thống kho linh kiện luôn sẵn sàng

• Block máy: Gồm block dàn nóng và block dàn lạnh – đóng vai trò chính trong việc làm lạnh.
• Bo mạch điều khiển: Gồm bo mạch chính và bo inverter – điều khiển toàn bộ hoạt động của máy.
• Quạt gió làm lạnh: Hỗ trợ làm mát hệ thống, giúp máy vận hành ổn định.
• Lọc khí: Như Nano Plasma hoặc Sanoxy – giữ không khí sạch cho máy.
• Van cấp gas, van điện từ: Ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm đá.

4.2 Ưu điểm linh kiện máy làm đá Fushimavina

Fushimavina cam kết cung cấp linh kiện hàng chính hãng 100% đầy đủ thông số rõ ràng. Chỉ cần gọi, linh kiện sẽ được chúng tôi giao chuyển đến ngay.

Ưu điểm linh kiện máy làm đá Fushimavina

• Có sẵn tại kho số lượng lớn, đáp ứng nhanh chóng, không phải chờ đợi đặt hàng.
• Bảo hành 18 tháng chính hãng, đổi mới nếu phát sinh lỗi kỹ thuật.
• Tư vấn tận tình, hỗ trợ lựa chọn linh kiện đúng model, kể cả những dòng máy cũ, hàng hiếm.
• Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng lắp đặt tận nơi, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian.
• Linh kiện nhập khẩu chính hãng 100%, nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ CO/CQ.
• Thủ tục mua hàng đơn giản, hỗ trợ online toàn quốc.
• Giá cả hợp lý hơn nhiều so với cửa hàng điện máy, tối ưu chi phí sửa chữa – thay thế.

5. Tại sao nên lựa chọn dịch vụ sửa chữa máy làm đá của Fushimavina

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa máy làm đá, thậm chí nhận sửa tại nhà. Tuy nhiên, nhiều khách hàng lại gặp phải tình trạng sửa xong lỗi này thì phát sinh lỗi khác, hoặc máy hoạt động chưa được bao lâu lại hỏng trở lại. Điều này không chỉ làm gián đoạn hoạt động kinh doanh mà còn gây tốn kém chi phí và thời gian.

Đó là lý do vì sao ngày càng nhiều người chọn Fushimavina – đơn vị không chỉ sản xuất máy làm đá hàng đầu Việt Nam mà còn cung cấp dịch vụ sửa chữa tận tâm, triệt để và chuyên sâu.

• Am hiểu máy từ gốc: Là nhà sản xuất trực tiếp, Fushimavina hiểu rõ từng chi tiết kỹ thuật của máy, giúp bắt đúng bệnh – xử lý tận gốc, không phát sinh lỗi sau khi sửa.
• Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm: Đội ngũ nhân viên với trên 10 năm kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kể ngày hay đêm. Chỉ cần gọi, kỹ thuật viên sẽ tư vấn và hướng dẫn từ xa hoặc có mặt tận nơi nếu cần.
• Phản hồi nhanh 24/7: Nhờ hệ thống kỹ thuật trực tổng đài 24/7, mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý ngay – đừng để máy hỏng làm gián đoạn việc kinh doanh, hãy gọi ngay để được hỗ trợ nhanh nhất!
• Linh kiện chính hãng, giá cả cạnh tranh: Với kho linh kiện luôn sẵn, Fushimavina không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn giúp khách hàng tiết kiệm chi phí tối đa.
• Ưu đãi hấp dẫn, minh bạch: Từ kiểm tra miễn phí đến giảm giá dịch vụ cho khách hàng thân thiết – Fushimavina luôn đặt lợi ích và niềm tin khách hàng lên hàng đầu.

6. 6 lỗi máy làm đá mà khách hàng thường gặp, có thể xem trước tại nhà

6.1. Máy làm đá đột ngột tắt trong khi đang hoạt động

Một trong những lỗi phổ biến mà người dùng gặp phải là máy đang vận hành thì bỗng dưng tắt đột ngột. Nguyên nhân có thể do:

• Áp suất trong máy vượt ngưỡng khiến rơ le áp suất nhảy. Điều này thường xảy ra khi các van bị lỏng, lượng nước vào quá nhiều, hoặc bình ngưng bị bẩn.
• Máy nén hoạt động quá tải khiến rơ le nhiệt nhảy và máy ngắt điện hoàn toàn. Có thể do hệ thống điện bị chập hoặc dây dẫn gặp sự cố.

Cách xử lý:
Bạn nên kiểm tra toàn bộ hệ thống điện, vệ sinh bình ngưng và hệ thống giải nhiệt. Nếu nghi ngờ máy bị quá tải, cần ngắt điện để máy nghỉ một thời gian rồi khởi động lại.

6.2. Máy làm đá không vào điện, đèn báo hiệu đột ngột tắt

Nếu bạn thấy tất cả đèn tín hiệu tắt hoàn toàn, rất có thể máy không nhận điện do chập cháy bên trong.

Kiểm tra phích cắm điện và dây nguồn

Cách xử lý:

• Kiểm tra ổ cắm, phích điện và dây nguồn.
• Dùng bút thử điện để xác định nguồn cấp còn hoạt động hay không.
• Nếu ổ cắm, dây dẫn vẫn bình thường nhưng máy không lên đèn, nên nhờ kỹ thuật kiểm tra mạch điện bên trong.

6.3. Máy xả đá liên tục dù không cài đặt chế độ

Tình trạng xả đá liên tục khiến máy hoạt động kém hiệu quả, gây lãng phí điện năng. Một số nguyên nhân có thể kể đến:

• Máy chưa xả hết đá trong khay nên chuyển sang chế độ xả sớm.
• Mức nước cấp quá cao khiến máy phải vận hành liên tục.
• Bộ chia nước bẩn, khiến đầu dò nước hiểu sai mức, tự động kích hoạt chế độ xả đá.
• Thiếu gas, dẫn đến mức nước thấp không đủ làm đá, máy chuyển sang xả.

Cách xử lý:

• Kiểm tra lại khay đá và cài đặt lại thời gian vận hành.
• Điều chỉnh van nước đầu vào về mức hợp lý.
• Vệ sinh bộ chia nước, đặc biệt là đầu dò mức nước.
• Nếu nghi ngờ máy bị thiếu gas, nên kiểm tra đồng hồ áp suất và gọi kỹ thuật đến nạp gas.

6.4. Nước bị tràn ra khỏi thùng chứa của máy làm đá

Khi máy bị tràn nước, thường là do:

• Ống xả bị thủng hoặc lỏng khớp nối khiến nước không thoát được.
• Phao cấp nước bị kẹt do bám cặn bẩn hoặc tắc nghẽn, khiến nước không được ngắt đúng lúc.

Cách xử lý:
Bạn nên kiểm tra ống xả xem có bị rò rỉ, hỏng hóc không và thay mới nếu cần. Với phao cấp, hãy vệ sinh sạch sẽ hoặc thay thế nếu không còn hoạt động ổn định.

6.5. Máy chạy nhưng không cho ra đá

Nếu máy vẫn vận hành bình thường nhưng không tạo được đá sau một khoảng thời gian, có thể do:

Nguyên nhân máy chạy không ra đá

• Nước đầu vào quá nóng, khiến chu trình làm đá kéo dài hơn bình thường.
• Hệ thống giải nhiệt hoặc bình ngưng bị bẩn, làm giảm hiệu suất trao đổi nhiệt.
• Bộ trao đổi nhiệt bị xì gas, khiến gas không đủ để tạo ra đá.

Cách xử lý:

• Đặt máy ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.
• Thường xuyên vệ sinh bình giải nhiệt và dàn nóng.
• Nếu nghi ngờ xì gas, cần có thợ chuyên nghiệp đến kiểm tra, hàn xì hoặc thay mới bộ phận bị rò.

6.6. Máy nén bị bám tuyết nhiều, chạy kém hiệu quả

Tình trạng tuyết bám nhiều ở khu vực máy nén thường xảy ra khi:

• Nhiệt độ môi trường quá thấp so với ngưỡng cho phép, khiến gas không ngưng tụ đúng chu trình.
• Phao cấp gas không ngắt, đèn cấp gas sáng liên tục, khiến hệ thống luôn trong tình trạng nạp gas không cần thiết.

Cách xử lý:

• Tăng thời gian trễ cấp gas hoặc thử ngắt rơ le trung gian, sau đó khởi động lại.
• Nới lỏng ốc phao, gạt lên xuống để kích hoạt lại.
• Trường hợp đèn cấp gas vẫn luôn sáng, cần gọi thợ vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phao cấp gas.

7. Một số câu hỏi thường gặp của khách hàng Fushimavina

Trước khi trả lời câu hỏi, khách hàng có thể tham khảo qua hướng dẫn sử dụng máy làm đá Fushimavina

7.1. Tuổi thọ trung bình của máy làm đá viên là bao lâu?

Máy làm đá viên công nghiệp, nếu được vận hành đúng cách và bảo trì thường xuyên, hoàn toàn có thể đạt tuổi thọ từ 10 năm trở lên. Với điều kiện được vệ sinh định kỳ, thay thế linh kiện hao mòn kịp thời và sử dụng trong môi trường đạt chuẩn, máy sẽ hoạt động ổn định, bền bỉ và tiết kiệm chi phí sửa chữa đáng kể.

7.2. Bao lâu nên bảo trì máy làm đá định kỳ?

Việc bảo trì và vệ sinh định kỳ là yếu tố then chốt để đảm bảo máy vận hành ổn định và tuổi thọ cao. Trung bình, bạn nên vệ sinh máy 2 tuần một lần – thao tác này hoàn toàn có thể tự thực hiện tại nhà với một số bước đơn giản như vệ sinh khay đá, bộ lọc nước, và dàn ngưng. Với các hạng mục bảo trì chuyên sâu hơn như kiểm tra gas lạnh, áp suất, hoặc vệ sinh bộ làm lạnh – nên thực hiện định kỳ mỗi 3–6 tháng bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

7.3. Nên sửa máy cũ hay đầu tư máy làm đá viên mới để tối ưu chi phí?

Nếu bạn đang cân nhắc giữa việc sửa chữa máy làm đá viên cũ và đầu tư một máy mới để tối ưu hoạt động kinh doanh, lời khuyên từ Fushimavina là: nên đầu tư máy mới nếu máy hiện tại không còn đảm bảo hiệu suất và an toàn.

Trên thực tế, nhiều trường hợp khách hàng đã tốn kém không ít chi phí để sửa chữa máy không rõ nguồn gốc hoặc hàng kém chất lượng. Trong khi đó, việc sở hữu một chiếc máy làm đá viên chính hãng, bảo hành đầy đủ, vận hành ổn định sẽ giúp bạn yên tâm hơn trong quá trình sử dụng lâu dài.

Đặc biệt, khi chọn mua tại Fushimavina, bạn sẽ nhận được hàng loạt ưu đãi hấp dẫn, hỗ trợ lắp đặt tận nơi và chính sách bảo hành minh bạch, nhanh chóng.

Liên hệ ngay với Fushimavina để được tư vấn chi tiết, chọn đúng sản phẩm phù hợp với nhu cầu và quy mô kinh doanh của bạn nhé!